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Informazioni

COME ORDINARE:

- SITO INTERNET 24 ORE
potete effettuare i vostri ordini direttamente da questo sito in qualsiasi ora della giornata, è sufficiente per la prima volta registrarsi alla pagina accedi inserendo con precisione i dati che vi saranno richiesti, e il vostro indirizzo e-mail seguito da una password di vostra scelta, questi ultimi due dati vi saranno richiesti successivamente ad ogni vostro accesso, e il sitema vi riconoscerà automaticamente, inoltre potrete successivamente visualizzare il vostro storico ordini.


- TELEFONO CON OPERATORE
Dal lunedì al venerdì nei seguenti orari 9,00-13,00 e 14,30-18,30 potete chiamare il numero 049 638789. Vi consigliamo di prepararvi con la lista dei prodotti da ordinare e con i vostri dati. Dopo la raccolta del vostro ordine sarete successivamente contattati per comunicarvi l' importo totale da pagare al corriere.
SPEDIZIONI

CORRIERE UTILIZZATO: Corriere espresso GLS ENTERPRISE
TEMPO E MODALITA' DI CONSEGNA:Ogni giorno vengono evasi gli ordini ricevuti entro le ore 10,00.Se ci avete fornito un numero di cellulare riceverete un sms dal corriere che vi avvisa della consegna. La consegna nella penisola avviene il giorno dopo per il 90% dei casi, possono impiegare più tempo per le zone dove la distanza del vostro domicilio sia maggiore di 50 km dal deposito GLS più vicino, mentre per le isole possono essere impiegati anche tre giorni in più. Il corriere esegue un primo tentativo di consegna e se non trova nessuno ad accogliere la merce, il giorno lavorativo successivo esegue un secondo passaggio e, se ancora non trova nessuno ad accoglierlo, lascia un tagliando che testimonia il suo passaggio, è importante in questo momento che chiamate il corriere stesso per accordarvi sulla consegna, diversamente a questo punto il vostro ordine resta in giacenza presso il deposito GLS, NAILS MAIL viene avvista e noi vi contatteremo per stabilire il da farsi, ma per la terza tentata consegna potreste avere delle spese aggiuntive da versare direttamente all'autista, che possono variare da 2 euro a fino 8 euro circa, dipende dalla distanza del vostro domicilio dal deposito GLS.In caso non siate reperibili vi consigliamo la spedizione in fermo deposito, potrete eseguire il ritiro direttamente presso il deposito GLS anche il sabato mattina.
COSA FARE SE:
* DOPO IL PRIMO PASSAGGIO SO DI NON ESSERE REPERIBILE IL GIORNO DOPO: Contattare la sede Nails Mail per reperire i dati della vostra spedizione e avere informazioni in merito o contattare il deposito GLS più vicino a voi comunicando i vostri dati e specificando che la merce proviene dalla ditta European Nail Supplies di Padova.
* DOPO IL SECONDO PASSAGGIO A VUOTO IL PACCO TORNA IN GIACENZA: Verrete contattati dalla sede NAILS MAIL per accordarci se desiderate un ulteriore tentativo di consegna ma in questo caso avrete addebitate le spese di riconsegna che possono variare a seconda della zona da 2€ a circa 8 € . Diversamente il pacco torna alla sede NAILS MAIL in questo caso ci riserviamo la facoltà di non evadere più ulteriori vostri ordini.
* SONO DIFFICILMENTE REPERIBILE: In questo caso vi consigliamo di farvi arrivare la merce in fermo deposito dove potrete ritirare direttamente il pacco e seguire il pagamento.Per sapere qual' è la sede GLS più vicina a voi cliccate qui.
* AL SECONDO GIORNO LAVORATIVO DOPO IL MIO ORDINE IL PACCO NON E' ANCORA ARRIVATO: Contattate immediatamente la sede NAILS MAIL che si attiverà per verificare lo stato della vostra spedizione.

COME PAGARE:

CONTRASSEGNO: E' il metodo di default, si paga in contanti direttamente al corriere al momento della consegna. Non utilizzabile per spedizioni estere.
CARTE DI CREDITO, CARTE POSTALI O CONTO PAY PAL: E' sufficiente durante la procedura di acquisto selezionare pagamento tramite PAY PAL e successivamente potrete comunicare i dati del tipo di carta in vostro possesso purchè accettata dal sistema vedi logo in basso sulla home page.Pay Pal è la società leader a livello mondiale per i pagamenti online, consente ad acquirenti e aziende di inviare e ricevere pagamenti online. PayPal vanta oltre 100 milioni di conti in 190 Paesi e territori. PayPal funge da intermediario fra te e NAILS MAIL e accetta le carte di credito indicate. È sicuro? PayPal ti consente di proteggere le informazioni della tua carta di credito grazie a innovativi sistemi di sicurezza e di prevenzione delle frodi. Quando utilizzi PayPal, le tue informazioni finanziarie non vengono mai comunicate a NAILS MAIL, per saperne di più clicca qui.
PAGAMENTO ESTERO: E' possibile solo il pagamento paypal con carta di credito o bonifico bancario.


- DIRITTO DI RECESSO
La ditta European Nail Supplies s.a.s.di Polese Nicola & C., vi informa che in rispetto del DECRETO LEGISLATIVO - 06/09/2005 , n. 206 e del DECRETO LEGISLATIVO 185/99 in materia di tutela del consumatore, per esercitare il diritto di recesso dovrete entro il termine di 10 gg. dal ricevimento della merce ordinata, inviare raccomandata con ricevuta di ritorno a European Nail Supplies con sede in via Giorgio La Pira 15, 35030 Selvazzano Dentro PD,in alternativa, e' possibile inviare entro il termine un telegramma od un fax allo 049638789, il quale acquistera' validita', facendo decorrere da quel momento la validita', solo se confermato tramite raccomandata A/R entro 48 ore, indicando il numero ordine o in alternativa il numero di documento accompagnatorio della merce stessa. La merce deve essere nel suo imballo originale perfettamente integro. Sarà cura di European Nail Supplies contattarvi per stabilire il ritiro della merce. Le modalità di rimborso, qual' ora vi sia già stato il pagamento, sono tramite bonifico bancario o tramite Pay Pal se il cliente ha usufruito tale sistema per l' acquisto. Le uniche spese dovute dal consumatore sono quelle di consegna e di restituzione del bene al mittente.

- GARANZIE PRODOTTI
Tutti i prodotti elettrici hanno garanzia di un anno, in caso di malfunzionamento o guasto, l'apparecchio va inoltrato, a proprie spese, a European Nail Supplies via Giorgio La Pira 15, 35030 Selvazzano Dentro PD, dopo la riparazione il prodotto vi verrà inviato da parte di European Nail Supplies addebitandovi le spese di spedizione.
Paga con Pay Pal
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