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• GEL UV
• MACCHINARI
• ESTENSIONI
• PULIZIA E SANITIZZAZIONE
• FORMAZIONE E CORSI
• ALTRE DOMANDE RELATIVE A ORDINI E CONSEGNE

GEL UV

• Dopo alcuni giorni il colore del gel è cambiato
• Il gel si solleva dalla lamina ungueale vicino alle cuticole
• Il gel si solleva dalla lamina ungueale sulla parte libera
• Il gel all'interno del vasetto si è addensato
• Il gel non diventa lucido
• Il gel colorato del french non catalizza
• Il gel EXTRA WHITE o COLORATO una volta catalizzato crea delle bollicine

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Dopo alcuni giorni il colore del gel è cambiato
Le cause possono essere di due tipi:1 di tipo tecnico, e cioè una errata lavorazione da parte dell'operatrice, ad esempio se un gel che deve essere polimerizzato 2 minuti, resta invece sotto lampada oltre i 4 minuti, oppure per togliere la dispersione superficiale del gel vengono utilizzati prodotti non idonei o di qualità molto scadente. 2 derivato dall' uso delle mani stesse, per esempio se la cliente fa uso di creme nel quale all'interno vi è anche in minima parte prodotto autoabbronzante , questo causa un ingiallimento del gel, oppure una persona che lavora a contatto con tessuti trattati come il jeans potrebbero assumere una leggera colorazione azzurra, altra causa è l' ingiallimento derivante da intensa esposizione a raggi UV come nel caso di una cliente che effettua frequenti sedute sotto lampade abbronzanti.La soluzione nel primo caso è ovviamente quella di attenersi ai tempi indicati e per sgrassare il gel usare esclusivamente il Cleanser Gel Nails Mail, nel caso di colorazione superficiale come il contatto con creme e coloranti dei tessuti, potrebbe essere sufficiente dopo aver sanitizzato con aseptic, passare il cubo bianco o rosso e semplicemente riapplicare una mano di lucido, mentre il problema è più profondo nel caso di eccessiva esposizione a raggi UV nel quale è necessario un refill, a scopo preventivo in questo caso si consiglia alla cliente l' uso del UV STOP che protegge proprio dai raggi UV creando una barriera.
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Il gel si solleva dalla lamina ungueale vicino alle cuticole
Precisiamo che il sollevamento su una sola unghia della cliente non fa testo come problematica ma rientra nella casualità di molteplici fattori. Nel caso invece si verifichi un problema su quasi tutte le unghie le cause sono di tre tipi, chimiche-visibili-invisibili. Questo è un tema di approfondimento che fa parte dei nostri corsi dunque ci limitiamo a dire che se l'operatrice ha eseguito un ottimo lavoro evitando le varie cause visibili e chimiche quali: Cambiare periodicamente secondo la tabella i bulbi delle lampade, eliminare correttamente gli olii naturali tramite opacizzazione della lamina, evitare una aggressiva opacizzazione per non arrivare agli strati umidi della lamina, evitare una eccessiva o scarsa applicazione di promotore di adesione, evitare di toccare le cuticole con il gel, evitare dopo opacizzazione di toccare la lamina con le dita, evitare la miscelazione fra prodotti di marche diverse o comunque della stessa ditta se non consigliati dalla casa madre,allora il problema è di cause invisibili ovvero legate alla cliente e l' unico modo di prevenirle è effettuare prima del lavoro, un sondaggio attraverso la scheda cliente per verificare l' esistenza o meno di certe condizioni cause di un sollevamento anche molto evidente, qual'ora fossero presenti tali cause è d'obbligo avvisare la cliente del potenziale rischio successivo all'esecuzione.
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Il gel si solleva dalla lamina ungueale sulla parte libera
Precisiamo che il sollevamento su una sola unghia della cliente non fa testo come problematica ma rientra nella casualità di molteplici fattori. Nel caso invece si verifichi un problema su quasi tutte le unghie va innanzi a tutto verificato se i bulbi delle lampade sono stati periodicamente sostituiti secondo la tabella, altre cause sono da distinguersi in base alla presenza o no della tip artificiale, in effetti con la presenza della tip il gel si può sollevare dalla punta solo nel caso in cui sia presente il french il quale probabilmente sarà di eccessivo spessore e dunque non correttamente polimerizzato rimanendo morbido all' interno, succede più frequentemente con l' uso del gel EXTRA WHITE e di alcuni gel COLORATI molto coprenti, in questo caso il gel in questione va applicato in minimo spessore purchè copra, nel caso effettuare due passaggi leggeri. Diversamente se nella parte libera è presente l'unghia naturale e abbiamo escluso le cause precedenti, è sicuramente un problema di sigillatura VEDI VIDEO
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Il gel all'interno del vasetto si è addensato
Come sappiamo i gel sono sensibili ai raggi UV e dunque sensibili alla luce solare. Le cause di addensamento possono essere una esposizione anche minima ai raggi della lampada per catalizzare, capità spesso se si lavora con il gel sulle proprie unghie e la lampada è ovviamente orientata verso di voi, in questo caso i gel e pennelli intinti del gel stesso devono essere posizionati sul retro della lampada fuori dalla portata dei raggi, altra situazione da evitare è di aprire il vasetto in locali molto illuminati da luce naturale mentre le normali lampade da illuminazione non portano problemi. Vi sono infine alcune clienti che preferendo lavorare un determinato gel in uno stato maggiormente fluido, lo scaldano, la manovra può essere tollerata entro certi limiti di temperatura (max 45°C) ma non deve essere eseguita sistematicamente sullo stesso prodotto.
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Il gel non diventa lucido
Se si sono rispettati i tempi di polimerizzazione la prima causa in assoluto e maggiormente grave sono i bulbi delle lampade esauriti che oltre a non garantire la lucidità del gel, non assicurano una corretta polimerizzazione con conseguente sollevamento, vedi la tabella per verificare dopo quanto bisogna sostituire i bulbi. Atra causa può essere la rimozione della dispersione immediatamente dopo aver estratto la mano dalla lampada, infatti è meglio attendere alcuni secondi che il gel si raffreddi, non vanno usati sgrassatori come il polish remover o altri troppo secchi, ideale è il CLEANSER GEL, va posta anche attenzione sulla cliente in quanto la mano deve entrare fino in fondo alla lampada, dove i raggi sono maggiormente concentrati.
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Il gel colorato del french non catalizza
Se le lampade sono efficienti, il problema risiede nella eccessiva quantità di gel applicato, VEDI VIDEO la soluzione in questo caso è di applicare il gel in questione in minimo spessore purchè copra, nel caso effettuare due passaggi leggeri.
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Il gel EXTRA WHITE o COLORATO una volta catalizzato crea delle bollicine
I gel COLORATI e l'EXTRA WHITE essendo pigmentati vanno sempre mescolati accuratamente nel primo utilizzo giornaliero, questo causa spesso delle bollicine d'aria interne che spariranno dopo un paio d' ore, ma che usandolo subito vengono inavvertitamente trasportate sull'unghia, durante la polimerizzazione il gel scaldandosi per i primi istanti prima di indurirsi si fluidifica ulteriormente e le bolle,che vengono a galla, sono immediatamente catalizzate nella forma. E' sufficiente una volta sgrassato il gel passare il cubo bianco o molto leggermente una lima grana 180 fino alla rimozione della stessa, proseguire come di consueto.
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MACCHINARI

• Come si cambiano i bulbi delle lampade e ogni quanto?
• La lampada funziona male o non funziona
• La fresa non funziona
• L'aspiratore aspira poco

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Come si cambiano i bulbi delle lampade e ogni quanto?
I bulbi delle lampade sono di tipo UV da non confondere con le normali lampade da illuminazione (è successo).All'interno degli stessi è presente un gas che anche se non usati nel tempo si scarica dai bulbi stessi, ecco che dopo un anno che una lampada non viene usata non è detto che sia efficente.per cambiare le lampade VEDI VIDEO per vedere i tempi di sostituzione vedi la TABELLA.
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La lampada funziona male o non funziona
Se il cattivo funzionamento è dovuto al lampeggiamento di uno o più bulbi, potrebbe essere causato se la lampada era precedentemente in un ambiente molto freddo, in questo caso attendere mezz'ora che la stessa assuma la nuova temperatura ambiente e riprovare con un paio di accensioni, in caso il problema persista cambiare con i bulbi di scorta che sicuramente avrete. Se restano spenti solo alcuni bulbi provate ad invertirli con quelli che funzionano per capire se è un problema legato al bulbo o alla lampada, in quest'ultimo caso contattate il nostro servizio di assistenza. Se la lampada non si accende verificare se all'esterno è presente un fusibile VEDI VIDEO e nel caso sostituirlo con fusibile analogo acquistabile presso un negozio di materiale elettrico o spesso anche nelle ferramenta, diversamente se il problema non dipende da questo contattare il nostro servizio di assistinza.
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La fresa non funziona
Visionate il video in base al modello disponibile: NAILE - STRONG - EXPRESS
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L'aspiratore aspira poco
Probabilmente uno dei filtri è ostruito e bisogna pulirlo o eventualmente sostituirlo con uno nuovo. VEDI VIDEO
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ESTENSIONI

• La tip si crepa
• Dopo la limatura lo scalino fra tip e lamina ungueale è ancora evidente.
• Come si applicano le NAIL PAPER

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La tip si crepa
Questo si verifica successivamente alla lavorazione e dipende da alcuni fattori quali non esatta curvatura in base al tipo di unghia, la conseguente e necessaria limatura della stessa finalizzata anche a renderla maggiormente sottile porta ad un cedimento della materia, ecco che è opportuno scegliere molto accuratamente il tipo idoneo, e fare comunque attenzione a non applicare su di essa i promotori di adesione.
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Dopo la limatura lo scalino fra tip e lamina ungueale è ancora evidente.
Non è un problema di tip ma di lavorazione tecnica, questo è un argomento da approfondire durante i corsi e necessita di pratica sotto visione di esperti per non danneggiare l' unghia VEDI VIDEO per avere delle indicazioni.
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Come si applicano le NAIL PAPER
Questo è un argomento da approfondire nei corsi ma potete visionare qui una spiegazione VEDI VIDEO
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PULIZIA E SANITIZZAZIONE

• Come posso pulire i contenitori dei prodotti, e gli accessori dai residui di gel?
• Come posso pulire i pennelli sporchi di gel?
• Come posso pulire i pennelli dall'acrilico?
• Come posso sanitizzare le lime?
• Come posso pulire le lime cilindriche in cartone per il micromotore?
• Come posso sanitizzare le frese in metallo per il micromotore?
• Come posso eliminare i residui di gel dalle mani?

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Come posso pulire i contenitori dei prodotti, e gli accessori dai residui di gel?
Non va mai usato il polish remover in quanto rovina sia le etichette che la plastica dei vasi gel, il prodotto più idoneo in questo caso è il CLEANER GEL inbevuto nella carta.
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Come posso pulire i pennelli sporchi di gel?
Si possono pulire con il CLEANSER GEL o con l'ASEPTIC e mai con il polish remover perché ne rovina le setole. I pennelli vanno sempre spazzolati delicatamente sopra una carta imbevuta di uno dei liquidi indicati e non strizzati, dopodichè la spazzolatura continuerà su carta asciutta per eliminare i residui di prodotto che potrebbero interferire con i gel.
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Come posso pulire i pennelli dall'acrilico?
Ovviamente l'acrilico non va mai lasciato catalizzare sulle setole, a fine lavorazione i pennelli vanno immersi per la sola parte delle setole e del primo tratto metallico nel BRUSH CLEANER e lasciate in ammollo per una decina di minuti, dopodichè vanno asciugati spazzolandoli delicatamente su un panno di carta pulita e asciutta, è importante che i pennelli durante l'operazione di ammollo non siano appoggiati di peso sulle setole ma che gli stessi siano sospesi, a tal merito esiste il CONTENITORE PULITORE PENNELLI nella categoria accessori del nostro sito.
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Come posso sanitizzare le lime?
Va precisato che le lime monouso non si sanitizzano, sono invece adatte tutte quelle indicate come lavabili, in effetti dopo averle eventualmente lavate sotto acqua corrente si asciugano nella carta e poi si spruzzano con ASEPTIC. ATTENZIONE: questa operazione riduce i batteri ma non garantisce completa protezione da determinati germi o virus, nel caso la lima sia venuta a contatto con sangue, verruche o altre patologie se ne consiglia vivamente la distruzione.
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Come posso pulire le lime cilindriche in cartone per il micromotore?
Dette lime sono monouso e vanno gettate dopo ogni cliente, non è corretto nemmeno conservarle per la stessa cliente in quanto i batteri possono prolificare.
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Come posso sanitizzare le frese in metallo per il micromotore?
Dopo aver eliminato i residui di polvere, vanno immerse per almeno 15 minuti in soluzione acquosa e candeggina per una disinfezione accurata e successivamente sciacquate con acqua. Oppure trattate secondo le indicazioni del produttore con la stufa di Pasteur, Autoclave, Sfere di quarzo o in un forno a 180°C per almeno 15 minuti.
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Come posso eliminare i residui di gel dalle mani?
Si spruzza l'Aseptic e si strofina con carta, successivamente lavare le mani con acqua e sapone.
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FORMAZIONE E CORSI

• Come ci si iscrive ad un vostro corso?
• E' possibile frequentare un corso individuale?

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Come ci si iscrive ad un vostro corso?
Apri la pagina dedicata del sito dal quale poter scaricare direttamente nella propria casella e-mail l' informativa sul tipo di corso richiesto, contattare successivamente la sede Nails Mail per sapere se nella vostra zona è già attiva una tecnica per la formazione.
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E' possibile frequentare un corso individuale?
Sì i corsi che proponiamo sono nella maggior parte dei casi individuali, la nostra tecnica seguirà solamente voi presso il proprio domicilio o salone.Non dovrete dunque spostarvi.
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ALTRE DOMANDE RELATIVE A ORDINI E CONSEGNE

• Come posso ordinare?
• Come ricevo la merce?
• Cosa succede se il corriere non mi trova alla consegna?
• Quanto costano le spese di spedizione?
• Come si paga la merce?
• Posso avere degli sconti o promozioni?

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Come posso ordinare?
Potete ordinare 24 ore su 24 direttamente dal sito internet, per farlo bisogna prima registrarsi in modo da avere un accesso esclusivo e senza dover ogni volta inserire tutti i vostri dati, in effetti accederete successivamente inserendo il vostro indirizzo e-mail e la PASSWORD d'accesso che avrete scelto, il sistema vi riconoscerà in automatico. Oppure potete chiamare i numeri 049 638789 o 340 3749375 dal lunedi al venerdi dalle ore 9,00 alle ore 17,00.
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Come ricevo la merce?
La merce viene consegnata a domicilio tramite corriere dal lunedi al venerdi dalle ore 9,00 alle ore 18,00 circa oppure in fermo deposito presso la filiale più vicina alla vostra zona con possibilità di ritiro da parte del cliente anche il sabato mattina.
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Cosa succede se il corriere non mi trova alla consegna??
Il corriere esegue un primo tentativo di consegna e se non trova nessuno ad accogliere la merce, il giorno lavorativo dopo esegue un secondo passaggio e se ancora non trova nessuno ad accogliere la merce lascia un tagliando che testimonia il suo passaggio, sul quale è presente il numero telefonico per accordare la consegna, la stessa resta in giacenza presso il loro deposito e contattano la sede NAILS MAIL per informarci, noi contatteremo voi per ulteriori informazioni ma in questo caso il corriere vi applicherà una tassa che varia da circa € 2 a circa € 8 che vi chiederà al momento della consegna, tale tassa non è dovuta se la consegna va a buon fine entro i primi due tentativi.
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Quanto costano le spese di spedizione??
I costi sono fissi di € 10 iva e. per la penisola, mentre per Calabria-Sicilia-Sardegna sono di € 15 iva e. Le spese di spedizione restano invariate qualunque sia il metodo di pagamento.
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Come si paga la merce?
La forma di pagamento di default è in contrassegno al corriere oppure, se si ordina dal sito potete scegliere di pagare anche con carta di credito o carte postali attraverso il sistema Pay Pal che vi da una tutela in più in quanto i dati della vostra carta non saranno a noi visibili. Le spese di spedizione restano invariate qualunque sia il metodo di pagamento.
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Posso avere degli sconti o promozioni?
Mensilmente vengono proposte delle promozioni interessanti, per conoscerle bisogna iscriversi alla nostra news letter direttamente dal sito.
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